Preguntas frecuentes para compradores

Directoro es una plataforma que conecta a proveedores de varios países de América Latina con compradores de todo el mundo. Puedes encontrar a tu proveedor ideal en función del producto que estás buscando o del país desde el cual deseas comprar.

Nuestra misión es ofrecer una plataforma simple y segura. El proceso de compra es sencillo: selecciona el(los) producto(s) que necesitas y, al finalizar la compra, verás el costo estimado. Sin embargo, el pago no se completa en esta etapa. Un agente especializado se pondrá en contacto contigo dentro de las 24 horas hábiles para finalizar los arreglos de pago. Una vez confirmado el pago, tu pedido será procesado y los productos serán enviados a tu país.

Todas las compras están aseguradas y los proveedores son cuidadosamente evaluados antes de unirse a nuestra plataforma. Puedes comprar con confianza, ya que Directoro también gestiona la logística de tus compras.

Puedes buscar por fabricante o producto utilizando nuestra herramienta de búsqueda. Te recomendamos leer detenidamente la información del producto y del proveedor. Si tienes preguntas adicionales, no dudes en contactarnos a través de nuestra página de contacto.

¡No hay problema! Puedes enviar una solicitud a través de [LINK], especificando el producto que deseas y el volumen estimado. Nos encargaremos de encontrar el proveedor ideal para ti en el mercado.

Evaluamos cuidadosamente a cada proveedor antes de permitirles unirse a nuestra plataforma. Esto incluye verificar sus credenciales, revisar sus prácticas comerciales y asegurarnos de que cumplan con nuestros estándares de calidad. Además, los proveedores son monitoreados continuamente a través de los comentarios de los clientes y auditorías regulares.

En el caso improbable de que algo salga mal con tu pedido, nuestro equipo de atención al cliente está aquí para ayudarte. Trabajaremos en estrecha colaboración contigo y con el proveedor para resolver cualquier problema de manera rápida y justa. Nuestro objetivo es asegurar tu completa satisfacción con cada compra.

Sí, si tu pedido se envía por vía aérea, recibirás un número de seguimiento para monitorear el progreso de la entrega. Para envíos marítimos, el proceso es diferente, pero se te mantendrá informado sobre el estado de tus bienes durante todo el proceso de envío.

Nuestros agentes especializados trabajarán contigo para organizar el pago a través de métodos seguros y convenientes. Aceptamos tarjetas de crédito, transferencias bancarias y pagos a través de plataformas electrónicas como PayPal. Priorizamos la flexibilidad y la seguridad en todas las transacciones.

Nos tomamos muy en serio tu privacidad y seguridad. Toda la información personal y de pago está encriptada y protegida por protocolos de seguridad avanzados. Nunca compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito.

Al utilizar Directoro, obtienes acceso a una amplia red de proveedores confiables en toda América Latina, precios competitivos y un proceso de compra simplificado. Nuestra plataforma está diseñada para ahorrarte tiempo, reducir riesgos y garantizar que obtengas los productos que necesitas de fuentes confiables.