Tendencias de Distribución Mayorista 2023 Que Transforman la Industria

A medida que los distribuidores continúan restableciéndose y recalibrándose en un mercado en constante cambio, ¿cuáles son las tendencias de distribución mayorista de 2023 que se avecinan?

Según todos los indicios, la intensa presión sobre los distribuidores mayoristas para que se transformen durante la pandemia no va a desaparecer. Las turbulencias económicas, la afluencia de nuevos competidores y la escasez de talento los obligarán a encontrar nuevas formas de seguir siendo competitivos e impulsar el crecimiento.

A medida que aborden los desafíos que se avecinan, aplicarán las lecciones aprendidas de los últimos tres años.

Por ejemplo, los distribuidores que invirtieron en comercio electrónico antes de COVID vieron crecer significativamente su actividad de comercio electrónico a medida que las ventas se movían en línea, según un informe de Modern Distribution Management (MDM). Aquellos que habían tardado en adoptar el comercio electrónico tuvieron que ponerse al día rápidamente.

Ahora, casi el 21% de los distribuidores dicen que las ventas de comercio electrónico representan del 20% al 30% de los ingresos totales, una tendencia que probablemente continuará e incluso se expandirá, según el informe. Muchos distribuidores mayoristas también superaron sus formas convencionales y aceleraron las inversiones en tecnologías como el análisis de datos y la inteligencia artificial para hacer crecer su negocio.

1. Nueva competición
   Los distribuidores mayoristas ahora enfrentan una competencia dura y cambiante en varios frentes nuevos e inesperados. Un panorama cada vez más competitivo será una de las principales tendencias de los distribuidores mayoristas en 2023.
2. Personalización B2B
   Con el comercio electrónico, los dispositivos móviles y el acceso rápido a la información, el comprador B2B moderno es muy diferente de años anteriores. Esperan el mismo tipo de experiencias convenientes, rápidas y personalizadas que tienen en el mundo del consumidor.
3. La disrupción global impacta las cadenas de suministro
   Los inventarios están aumentando a medida que los pedidos excesivos durante la pandemia vuelven a morder a los fabricantes en sus colas colectivas. Los retrasos en el envío, la escasez de suministros y los retrasos en el transporte parecen ser la regla más que una excepción en estos días. Y los costos laborales y la escasez están afectando a todo.
4. El impulso para la diferenciación
   En un mercado tan intensamente competitivo, los distribuidores mayoristas no pueden permitirse quedarse quietos. Necesitan encontrar formas de agregar valor de una manera que sus pares y jugadores en línea no pueden, lo que hace que la innovación sea una de las principales tendencias de distribución mayorista para 2023.
5. Rápida evolución tecnológica
   La nube, el comercio electrónico, la automatización, la inteligencia artificial y el internet de las cosas están transformando todos los sectores. Los distribuidores tienen fama de ser tradicionales, pero todo el tiempo que pensaron que tenían que cambiar se evaporó en un instante durante la pandemia.
6. Abordar la escasez de talento
   Si bien los trabajadores de primera línea, como los conductores de camiones y los empleados de almacenes, son más difíciles de encontrar, la competencia por el personal de ventas y soporte orientado al cliente es intensa. Los distribuidores pueden tener dificultades para atraer la experiencia que necesitan a medida que los trabajadores buscan cada vez más marcas de alto perfil y con un propósito específico.
7. Distribución sostenible
   Con la sostenibilidad afectando la forma en que operan sus clientes, los distribuidores que se enfocan en ti pueden diferenciarse para destacarse en un mercado abarrotado e impulsar el crecimiento.

Allanando el camino: el futuro de la distribución mayorista

Los distribuidores mayoristas exitosos invierten en una variedad de tecnologías para garantizar un proceso de compra fluido de principio a fin. También adoptan herramientas que les ayudan a rastrear, comprender y analizar cada punto de contacto del cliente con sus empresas para maximizar la experiencia del cliente.

Los distribuidores mayoristas se encuentran en una encrucijada como ninguna que hayan enfrentado. Pero ya han hecho grandes avances en la adopción de tecnologías para ayudarlos a superar cualquier adversidad que se les presente. Al mantener ese impulso, no solo pueden sobrevivir, sino prosperar en el próximo año y más allá.

Fuente: https://www.the-future-of-commerce.com/